Funkce e-shopu

Katalog a produkty

• Neomezený počet produktů a kategorií
• Varianty produktů (velikost, barva)
• Vlastní atributy pro filtraci
• Skupinové produkty a balíčky
• Digitální produkty s doručením a expirací přístupu
• Související produkty a křížový prodej
• Nedávno prohlížené a doporučené produkty
• Hodnocení a recenze
• Stavy skladu (skladem, na cestě, vyprodáno)
• Cenové hladiny a slevy podle skupin
• Hromadný import a export (XLSX, CSV)
• Kombinace atributů s vlastním SKU, cenou, váhou, obrázkem a skladem
• Podmíněné atributy, textové vstupy (např. monogram) a nahrání souboru zákazníkem
• Specifikace produktů (parametry), štítky (tagy), výrobci
• Více obrázků u produktu; produkty „doporučené“, „ve slevě“, „novinka“
• Porovnání produktů vedle sebe
• Bundle typu „Sestav si počítač“
• Pronájem produktů (rental) a opakované produkty / předplatné s opakovanými platbami
• Backorder a předobjednávky, sklad podle kombinací atributů, částečné dodávky
• Fyzický vs. dostupný stav skladu
• „Zavolejte pro cenu“, skrytí ceny a „zadejte vlastní cenu“ (dary)
• Stahovatelné produkty s licenčním ujednáním; aktivace stažení po zaplacení nebo ručně
• ACL (omezení viditelnosti) na produkty, kategorie a výrobce
• Hromadná editace produktů
• Konfigurovatelné jednotky váhy a rozměrů
• Správa vratek (return requests)

Košík a pokladna

• Jednokrokový i vícekrokový checkout
• Nákup bez registrace
• Přihlášení přes Google, Facebook a Apple
• Košík napříč zařízeními
• Slevové kupóny a akce
• Dárkové poukazy a věrnostní body
• Oblíbené položky (wishlist)
• Výpočet DPH, sales tax a OSS
• Více doručovacích a fakturačních adres
• Opakování objednávky z historie
• Atributy pokladny (dárkové balení, vzkaz k objednávce)
• Mini košík
• Telefonické objednávky
• PDF doklad k objednávce
• Odhad ceny dopravy v košíku podle země, kraje a PSČ

Doprava a logistika

• Více dopravních metod s vlastními pravidly
• Výpočet podle váhy, ceny a regionu
• Doprava zdarma od limitu
• Integrace dopravců: Zásilkovna, PPL, DPD, GLS, FedEx, UPS, DHL
• Výběr výdejních míst v košíku
• Více skladů s chytrým rozdělením objednávek
• Tisk štítků a hromadná expedice
• Sledování zásilek
• Click & collect
• Omezení dopravních metod podle země
• Režim „doprava není potřeba“ (služby, digitální zboží)
• Příplatek za dopravu na úrovni produktu
• Slevy na dopravu (procentní i fixní)
• Doprava zdarma pro vybrané skupiny zákazníků
• Vlastní dopravní metody (např. standard, expres, druhý den) a dopravce USPS
• Více zásilek k jedné objednávce, dodací listy a čísla pro sledování
• Omnichannel doručení: kup online a vyzvedni v prodejně, doručení z nejbližší prodejny, nákup v prodejně s doručením domů

Platby

• Karty: Visa, Mastercard, Maestro, AmEx
• Apple Pay a Google Pay
• Bankovní převod, dobírka, hotovost
• Lokální brány: GoPay, ComGate, ČSOB
• Mezinárodní brány: Stripe, PayPal, Adyen, Klarna
• Tokenizace karet a opakované platby
• 3-D Secure 2 a PSD2
• Splátkové platby: Twisto, Skip Pay
• Platba na fakturu a kreditní limity pro B2B
• Režim pouze autorizace nebo autorizace + capture
• Refundace, částečná refundace a storno (void)
• Omezení platebních metod podle země
• PayPal v základu včetně Pay Later a Venmo
• 50+ integrovaných platebních bran

Zákazníci a věrnost

• Skupiny zákazníků s vlastními cenami (B2B, B2C, VIP, partneři, velkoobchod)
• Vlastní pole v profilu zákazníka
• Věrnostní body a odměny
• Affiliate systém
• Hromadná komunikace a newslettery
• Přihlášení za zákazníka (impersonace pro podporu)
• Hodnocení a recenze
• GDPR – export a mazání dat
• Typy registrace: automatická, s ověřením e-mailu, se schválením administrátorem
• Přihlášení e-mailem nebo uživatelským jménem, obnova hesla
• Externí přihlášení i přes OpenID a X (Twitter)
• Zapínání/vypínání vestavěných zákaznických polí (země, adresa) v pokladně
• Historie objednávek se stavy, adresář adres zákazníka
• Soukromé zprávy, kontaktní formulář, integrace live chatu
• Upravitelné e-mailové šablony objednávek
• Log aktivit zákazníka
• Podpora časových pásem
• RTL jazyky (arabština, hebrejština, perština)
• Cookie lišta dle EU cookie law

B2B a velkoobchod

• Cenové hladiny a množstevní slevy
• Kreditní limity a platba na fakturu
• Schvalovací workflow objednávek
• Vlastní katalogy pro zákazníky
• Skrytí cen pro nepřihlášené
• Hromadné objednávky (CSV, XLSX)
• Registrační formulář s ověřením
• Účty s více uživateli

Multi-store a vícejazyčnost

• Více e-shopů v jedné administraci
• Sdílený katalog a sklad
• Neomezený počet jazyků
• Více měn s přepočtem kurzů
• Lokalizované URL
• Geo-targeting a měna podle země
• Rozdílné daňové sazby podle regionu
• Vlastní platební a dopravní metody pro každý obchod
• Všechny obchody sdílejí jednu databázi
• Společné přihlašovací údaje zákazníka napříč obchody
• Per store: kategorie a výrobci, produktová data, ceny, obsah (novinky, blog), objednávky, daňová pravidla a výjimky, SMS a e-mail marketing
• Vlastní doména, design a úprava HTML/CSS pro každý obchod
• Téměř každé nastavení lze určit per store
• White-label a co-branded obchody, mikroobchody pro kampaně

Marketing a SEO

• SEO-friendly URL, sitemap, robots.txt
• Meta tagy u produktů
• Canonical URL a hreflang
• Schema.org (strukturovaná data)
• Newslettery a e-mailové kampaně
• E-maily o opuštěném košíku
• Slevové kampaně
• Affiliate systém
• XML feedy: Heureka, Zboží.cz, Google Shopping
• Google Analytics, Tag Manager, Facebook Pixel a Conversion API
• Slevy fixní i procentní s platností od–do
• Slevy na produkty, kategorie, výrobce, dopravu a celkovou částku objednávky; omezení na role zákazníků
• Množstevní ceny (tier prices), slevy „jen Nד a „N× na zákazníka“
• Podmínky slev (např. konkrétní produkt v košíku, utraceno X Kč)
• Dárkové karty virtuální (e-mailem) i fyzické (poštou)
• Hodnocení užitečnosti recenzí
• Obsahový marketing: novinky, blog, fórum, ankety, vlastní stránky (topics)
• Ruční správa klíčových slov a vlastních URL
• XML i HTML sitemapa
• Drobečková navigace
• Open Graph a Twitter meta tagy
• Sledování e-commerce transakcí v Google Analytics
• Rozšíření z marketplace (např. export produktů na Facebook, SMS notifikace)

Administrace a vývoj

• Otevřený zdrojový kód
• Pluginový systém bez zásahu do jádra
• Témata a rozložení stránek
• .NET / ASP.NET Core, MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL
• REST API se Swagger dokumentací
• Webhooky
• Řízení přístupu podle rolí (RBAC)
• Audit log
• Logy chyb s úrovněmi a notifikacemi
• Nová verze platformy každých 6–7 měsíců
• Multiplatformní běh (ASP.NET Core)

Výkon a škálování

• Cache v paměti i v Redisu
• Podpora CDN
• Asynchronní zpracování na pozadí
• Load balancing a horizontální škálování
• Optimalizace dotazů a indexů
• Lazy loading obrázků a kódu
• Formáty WebP a AVIF
• HTTP/2 a HTTP/3

Bezpečnost

• HTTPS, HSTS, CSP a bezpečnostní hlavičky
• Ochrana proti XSS, CSRF a SQL injection
• Hashování hesel (bcrypt, Argon2)
• Dvoufaktorová autentizace
• reCAPTCHA nebo Cloudflare Turnstile
• GDPR
• Platební integrace kompatibilní s PCI DSS
• Audit log a logování přístupu
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Granulární ACL oprávnění v administraci (zobrazení, úprava, mazání, import/export) pro produkty, objednávky, kampaně atd.
• Honeypot proti spamu
• Konfigurovatelná politika hesel zákazníků

Reporty a analýzy

• Reporty prodejů s filtrem podle období
• Žebříčky produktů, zákazníků a kategorií
• Reporty marže a ziskovosti
• Statistika opuštěných košíků
• Konverzní nálevky
• Export do XLSX, CSV a PDF
• Integrace GA4 a server-side tagging
• Vlastní dashboardy a widgety
• Integrace s BI nástroji, např. Microsoft Power BI
• Vyhodnocení prodejů podle prodejních kanálů

Daně

• Nastavení daní podle země, státu/kraje a PSČ
• Daňové třídy (zboží, služby, alkohol…), produkty zdanitelné nebo osvobozené
• Ceny zobrazené s DPH nebo bez DPH
• Volba, z jaké adresy se daň počítá (fakturační, doručovací, výchozí, místo odeslání)
• Zdanitelná / nezdanitelná doprava
• Osvobození vybraných skupin zákazníků od daně
• EU VAT s DIČ firmy
• Integrace služeb pro automatický výpočet daní

AI automatizace

• Generování produktových popisů pomocí AI (SEO texty, jednotný tón)
• AI optimalizace SEO (meta data, titulky, tagy)
• AI překlady obsahu (produkty, kategorie, marketingové texty)

Multi-vendor a marketplace

• Neomezený počet prodejců a SKU
• Marketplace produktů (B2C, B2B, D2C) i služeb s profily prodejců
• Jeden dashboard pro provozovatele: prodeje, produkty a sklad od prodejců
• Prodejci spravují vlastní slevy a dostávají notifikace o zrušených objednávkách a nízkém skladu
• Soukromé zprávy zákazník → prodejce
• Omezení kategorií, do kterých smí prodejce vkládat
• Recenze prodejců na jejich stránce
• Drop shipping: e-mail s objednávkou jde automaticky prodejci, který zboží odešle

Mobilní commerce a headless

• Responzivní storefront bez dalšího vývoje
• Hotová mobilní aplikace pro Android a iOS (Flutter) se zdrojovým kódem; změny z administrace bez nového vydání v obchodech
• Oficiální Web API plugin (REST, 1 100+ metod, se zdrojovým kódem) pro headless front-end
• Napojení CMS, ERP, PIM, POS a vlastních front-endů přes API

Omnichannel

• Prodej přes Facebook a Instagram Shops, Google Shopping, Amazon, Walmart, Zalando a další marketplace
• Integrace POS, ERP, CRM, WMS a PIM (SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Infor)
• Jednotná zákaznická data a věrnostní program pro online i offline prodej
• Sklad v reálném čase včetně offline prodejů